Privacy Policy
Razón social: Sailpost S.p.A.
Domicilio social: Via del Fischione n. 19 – 56019 Vecchiano (PI) Fraz. di Migliarino P.
NIF: 01528040502
Capital social: 2.550.000,00 i.v.
REA: PI-134466
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA WEB www.sailpost.it
En cumplimiento de las obligaciones derivadas del Decreto Legislativo n ° 196 del 30 de junio de 2003, (Código sobre la protección de datos personales, modificado por el Decreto Legislativo n ° 101 del 10 de agosto de 2018) y la legislación comunitaria, (Reglamento UE n ° 679 GDPR del 27 de abril de 2016) y sus modificaciones posteriores, este sitio se compromete a garantizar los derechos de los usuarios con respecto a la protección de datos personales.
Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a las actividades realizadas por el sitio www.linehaul.sailpost.com y se aplica a los visitantes/usuarios del sitio, pero no se aplica a la información recopilada a través de otros sistemas.
El objetivo de esta política es informar a los visitantes sobre cómo se recogen los datos y cómo los utiliza el responsable del tratamiento. Esta política de privacidad de la web es una de las herramientas que Sailpost utiliza para mantener a los usuarios actualizados con respecto a las evoluciones/cambios de los servicios prestados por la Red de Franquicias.
BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO
Al leer esta política de privacidad de la web, los visitantes e interesados dan su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para los fines y en la forma que se indican a continuación, incluida la posible transmisión a terceros si fuera imprescindible para la prestación de los servicios.
El consentimiento para la recogida y tratamiento de los datos es facultativo, por lo que el visitante podrá denegar/retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud en tal sentido a privacy@sailpost.it. En cualquier caso, es necesario recordar que la revocación/denegación del consentimiento puede imposibilitar la prestación de algunos de los servicios solicitados.
ACTIVIDADES DE RECOGIDA DE DATOS
Para poder prestar un servicio (o para poder hacer una oferta para poder prestarlo), es posible que se solicite a los usuarios que faciliten determinados datos que pueden variar en función de la naturaleza del sujeto.
Sujetos Particulares:
- Dirección, correo electrónico y contraseña;
- Otros datos relativos al servicio solicitado;
- Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo;
- Ciudad o municipio de referencia, número de teléfono.
urante la prestación del servicio, el usuario podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de Control de Calidad para solicitar información.
DATOS DE TERCEROS
En caso de que se faciliten a este sitio datos personales de personas menores de 16 años, no se llevará a cabo ningún registro, y en caso de que dichas personas mientan sobre su edad real, el responsable del tratamiento declina toda responsabilidad por dicha declaración. Si se descubre que tales declaraciones son falsas, los datos se suprimirán inmediatamente.
DATOS DE USUARIOS MENORES DE EDAD
En caso de que se faciliten a este sitio datos personales de personas menores de 16 años, no se llevará a cabo ningún registro, y en caso de que dichas personas mientan sobre su edad real, el responsable del tratamiento declina toda responsabilidad por dicha declaración. Si se descubre que tales declaraciones son falsas, los datos se suprimirán inmediatamente.
DATOS DE PROFESIONALES/EMPRESAS
- Nombre de la empresa, número de IVA, datos de contacto (correo electrónico, teléfono);
- Categoría profesional, domicilio.
REGISTRO/ACCESO AL PORTAL
El registro en el portal es totalmente opcional, pero en algunos casos la falta de registro conllevará la imposibilidad de poder utilizar algunos de los servicios en línea puestos a disposición por el sitio.
El registro en el sitio, y la posibilidad de utilizar los servicios correspondientes, tiene lugar mediante una solicitud de identificación única del usuario.
Tras registrarse, al navegar por algunas zonas del sitio se le pedirá que inicie sesión utilizando sus credenciales («Nombre de usuario» y «Contraseña»). El nombre de usuario es una dirección de correo electrónico elegida por el usuario; la contraseña consiste en una combinación secreta de caracteres (letras y/o números) elegida individualmente por el usuario.
Por razones de seguridad, estas credenciales deben permanecer secretas y no deben ser reveladas al público. Si el usuario envía una solicitud de eliminación de los datos, las credenciales de acceso también se eliminarán de forma permanente.
Como todos los portales web, este sitio también hace uso de archivos de registro en los que se graba la información recopilada automáticamente durante las sesiones de visita. La información registrada puede ser la siguiente:
- Dirección del protocolo de Internet (IP);
- Tipo de navegador y parámetros del dispositivo utilizado para conectarse al sitio;
- Nombre del proveedor de servicios de Internet (PSI);
- Fecha y hora de la visita;
- La página web de origen (de referencia) y de salida del visitante;
- Direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier);
- Detalles del itinerario seguido dentro de la aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario;
- Eventuales número de clics;
- El tamaño del archivo obtenido como respuesta;
- El código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcto, error, etc.).
MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento se compromete a aplicar las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los datos personales.
El tratamiento se efectúa mediante instrumentos informáticos y/o telemáticos, con modalidades organizativas y lógicas conformes a las finalidades indicadas. Además del Responsable del tratamiento, y con el único fin de llevar a cabo la actividad solicitada por el interesado, podrán tener acceso a los datos otros sujetos implicados en la organización (administrativos, comerciales, de marketing, jurídicos, administradores de sistemas) o sujetos externos (como terceros proveedores de servicios técnicos, mensajeros postales, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación), también designados, si fuera necesario, como Encargados o Subencargados del tratamiento por el Responsable del tratamiento. La lista actualizada de Encargados del Tratamiento puede solicitarse siempre al responsable del tratamiento.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento se compromete a tratar los datos facilitados por el usuario, directamente o a través de intermediarios, eventualmente completados con datos recogidos de terceros, incluidos los datos disponibles en la base de datos de la empresa, y los obtenidos a través de conversaciones telefónicas o como resultado de la navegación por páginas de Internet o por otros medios para las siguientes finalidades:
- Con el fin de preparar una oferta destinada a la posterior estipulación de un acuerdo contractual para regular la prestación de un servicio; la actividad previa a la estipulación del contrato conlleva el tratamiento de datos recabados del interesado y también de otras bases de datos a las que el Responsable del tratamiento pueda tener acceso con el fin de evaluar la viabilidad operativa y las características del cliente, cuantificar el contrato y cumplir cualquier obligación legal exigida en el marco de la realización de la actividad encargada, prevenir el fraude y la financiación del terrorismo;
- Para proceder al envío de la oferta al interesado por correo postal ordinario, teléfono (incluido el móvil), correo electrónico u otras técnicas de comunicación a distancia, o dentro de una red social a la que esté suscrito el usuario, a los datos de dirección indicados espontáneamente en la solicitud del servicio. A los mismos datos de entrega se podrán enviar eventuales avisos de caducidad y/o relacionados con el servicio, junto con una propuesta de renovación contractual del servicio y eventuales garantías accesorias;
- Ejecución y gestión del mismo acuerdo contractual y para cualquier otra actividad exclusivamente relacionada con la prestación del servicio a la que el Organismo esté autorizado en virtud de las disposiciones legales vigentes;
- Cumplimiento de cualquier obligación legal inherente al contrato o a la actividad de oferta descrita anteriormente, gestión de litigios judiciales y extrajudiciales, así como en general ejercicio y defensa de los derechos del contratante, prevención e investigación del fraude y de la financiación del terrorismo, análisis de nuevos mercados, gestión y control interno, adaptación de sistemas y plataformas informáticas de relación con el cliente, actividades estadísticas y tarifarias;
- En caso de que el cliente decida pagar los servicios prestados mediante sistemas de pago distintos de la transferencia bancaria u otros sistemas de pago, los datos incluirán también los relativos a su tarjeta de pago y los datos bancarios necesarios para las operaciones de pago;
- Tramitación, seguimiento y actualización de cualquier solicitud de información, negociación, relación precontractual y/o contractual, de cualquiera de las distintas empresas con las que colabora la Organización, así como la gestión de actividades con intermediarios operativos y comerciales;
- Actividades promocionales/comerciales de los servicios para los que se ha solicitado presupuesto, dirigidas a los datos de contacto ya comunicados, por correo electrónico, teléfono, incluido el móvil (SMS);
- Análisis de la calidad percibida por el cliente en relación con los productos y/o servicios prestados para la gestión y ejecución del contrato, por correo electrónico, teléfono (incluido el móvil), servicios de mensajería de texto como el sistema de mensajes cortos («SMS»), servicios de mensajería instantánea o redes sociales;
- Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
- Tratamiento necesario para la consecución del interés legítimo del responsable del tratamiento o de terceros. A estos efectos, la Organización le informa de que comprobará y actualizará los datos de las tarjetas de pago con entidades del sector crediticio y bancario designadas al efecto, con el fin de gestionar adecuadamente su fichero a lo largo del tiempo.
DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán en forma impresa y/o electrónica/informática y durante el tiempo necesario en función de las finalidades solicitadas por el interesado, de conformidad con su privacidad, la normativa vigente y las condiciones contractuales (por ejemplo, las facturas, los documentos contables y los datos de las transacciones se conservan durante 11 años de conformidad con la ley (incluidas las obligaciones fiscales).
Con respecto a los datos recogidos para las actividades de preparación de la oferta económica relativa a los servicios solicitados por el interesado, en el caso de que el mismo no se convierta en cliente, los datos recogidos, en ausencia de consentimiento, a excepción de la información requerida por la ley, sólo se conservarán durante 12 meses y 15 días y posteriormente se eliminarán. Por otro lado, en caso de formalización de la obligación contractual, los datos facilitados se conservarán durante el plazo que se determine en cumplimiento de:
- La obligación de conservación establecida por la ley;
- La duración de la relación contractual y las responsabilidades derivadas de dicha relación;
- De la solicitud de supresión por parte del interesado, en caso de que éste presente una solicitud en tal sentido.
En el caso de que el interesado manifieste la voluntad de ejercer el derecho al olvido a través de la solicitud específica de supresión de los datos personales tratados por el responsable del tratamiento, los mismos, tras las operaciones de supresión, se conservarán, de forma protegida y con acceso limitado, exclusivamente para fines de investigación y persecución de delitos, en los términos de la ley o, si no se especifica lo contrario, durante un período no superior a 12 meses.
Los datos recogidos por el sitio durante su funcionamiento se utilizan exclusivamente para los fines mencionados y se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las actividades especificadas. En cualquier caso, los datos recogidos por el sitio nunca serán proporcionados a terceros, por ningún motivo, a menos que se trate de una solicitud legítima por parte de una autoridad judicial y sólo en los casos previstos por la ley.
El responsable del tratamiento, con el fin de llevar a cabo los objetivos mencionados anteriormente, se compromete a conservar los datos de tráfico telemático por un período no superior a 6 años desde la fecha de comunicación, de acuerdo con el artículo 24 de la Ley n.º 167/2017, que ha incorporado la Directiva de la UE 2017/541 sobre antiterrorismo, excluyendo, en cualquier caso, los contenidos de las comunicaciones.
En caso de que el usuario no ejerza ninguna acción activa (por ejemplo, navegación, búsquedas y/o cualquier otra forma de utilizar el servicio) en el sitio www.linehaul.sailpost.com durante un periodo de 27 meses, figurará como inactivo y sus datos personales se eliminarán automáticamente. Los datos utilizados con fines de seguridad (bloqueo de intentos de dañar el sitio) se almacenan durante 7 días. Para fines de marketing directo y elaboración de perfiles, Sailpost conservará los datos durante un periodo máximo igual al previsto por la legislación aplicable (24 y 12 meses respectivamente).
LUGAR DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos se procesan en las oficinas operativas del responsable del tratamiento y en los demás lugares en los que está organizada la Red Sailpost. Para más información, el usuario puede enviar una solicitud a los contactos indicados al final de esta política.
En cuanto al tratamiento no material, los servicios de alojamiento web y de nube privada se apoyan en la infraestructura del proveedor de servicios de telecomunicaciones, designado como responsable del tratamiento, que garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos y el uso de los mejores estándares de protección de datos.
En cualquier caso, el Usuario tiene derecho a obtener información sobre las medidas de seguridad adoptadas por el responsable del tratamiento para proteger los datos.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos del cliente o potencial cliente podrán:
- Ser conocidos dentro de la Organización por las personas autorizadas a tratarlos por el responsable del tratamiento, así como por las demás personas autorizadas encargadas de los servicios de entrega. Los datos del cliente también pueden ser transmitidos a partes externas a la Organización designadas como Procesadores de Datos de conformidad con el artículo 28 del Reglamento n.° 679/2016, cuya lista se actualiza constantemente en el Controlador de Datos. Además, los datos también podrán ser comunicados a las autoridades competentes para controles destinados a prevenir el fraude y la financiación del terrorismo;
- Ser comunicados a eventuales Sociedades Filiales y Participadas, con el fin de llevar a cabo una gestión completa y centralizada de las relaciones con el interesado;
- A otras entidades del sector (la llamada «cadena de producción») en calidad de contraparte (incluidas las sociedades o empresas encargadas de la gestión de la rama de asistencia y protección jurídica);
- A los Organismos de Supervisión y Control, así como a otras entidades u organismos que dispongan de bases de datos respecto de las cuales sea obligatoria la comunicación de datos;
- Empresas de apoyo a las actividades de gestión empresarial, incluidos los servicios postales;
- Empresas de auditoría y consultoría; gabinetes jurídicos y fiscales; empresas de información comercial para la gestión de riesgos financieros; empresas de servicios de prevención y control del fraude; empresas de cobro de deudas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El sitio web www.linehaul.sailpost.com trata los datos de los visitantes/usuarios de conformidad con los principios de licitud, transparencia y lealtad, adoptando las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso de personas no autorizadas y otras conductas fraudulentas, como la divulgación, modificación o destrucción no autorizadas de los datos.
El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y lógicos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del propietario, en algunos casos pueden tener acceso a los datos categorías de personas implicadas en la organización del sitio (administrativos, comerciales, de marketing, jurídicos, administradores de sistemas) o terceros (como terceros proveedores de servicios técnicos, mensajeros postales, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación).
DERECHOS DEL USUARIO
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 13 – 20 del Reglamento UE 27 de abril de 2016, nº 679 (GDPR) y el Decreto Legislativo 10 de agosto de 2018, nº 101, el Usuario podrá, en la forma y dentro de los límites previstos por la legislación vigente, ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar la confirmación de la existencia de datos personales que le conciernan (derecho de acceso);
- Conocer su origen;
- Recibir comunicación inteligible de los mismos;
- Obtener información sobre la lógica, las modalidades y las finalidades del tratamiento;
- Solicitar la actualización, la rectificación, la integración, la supresión («el derecho al olvido»), la transformación en forma anónima y el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
- En los casos en que la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento del interesado, éste podrá obtener la extracción de sus datos en un formato comprensible y comúnmente utilizado por los dispositivos electrónicos, sólo a costa del posible apoyo para llevar a cabo esta actividad;
- Derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos, cuyo enlace se facilita a continuación: https://www.garanteprivacy.it/ ;
- El derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos para ejercer todos los derechos que la legislación reconoce al interesado.
Todas las solicitudes de contacto para ejercer sus derechos o para recibir información sobre el tratamiento deberán dirigirse necesariamente al responsable del tratamiento.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos es Sailpost S.p.A., operador del sitio web www.sailpost.it, en la persona de su representante legal pro tempore.
CONTACTOS
Responsable del tratamiento: Sailpost S.p.A., domicilio social: Via del Fischione n.19, Migliarino Pisano (PI), CF/P.IVA: 01528040502. Tel: 39 0508008790 sitio web: www.sailpost.it, correo electrónico: privacy@sailpost.it Responsable de la protección de datos: el responsable de la protección de datos de Sailpost S.p.A. puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: privacydpo@sailpost.it